I. UMFANG DER INSTALLATIONSLEISTUNG
A. Serviceinhalte
Dieser Installationsservice ist ausschließlich auf den Standardinstallationsservice des iGarden Swim Jet P (nachfolgend „Swim Jet P“, „Swim Jet“ genannt) oder eines Pakets beschränkt, das den Swim Jet P zusammen mit anderen iGarden-Produkten enthält (zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet).
Standard-Installationsservice – Umfasst ausschließlich den Prozess von der ersten Standortbesichtigung bis zur Produktinstallation, der abschließenden Inbetriebnahme und der Bestätigung der Unterschrift. Er beinhaltet NICHT die Schritte der Beantragung der gegebenenfalls erforderlichen Elektroinstallationsgenehmigung bei der zuständigen Behörde (z. B. durch Erstellung der notwendigen Unterlagen, Ausfüllen des Antragsformulars oder Zahlung der Antragsgebühr).
* Bitte beachten Sie, dass dieser Installationsservice Folgendes NICHT beinhaltet:
Jegliche Verbindungen oder Änderungen an der installierten Poolausrüstung (z. B. Pumpen, Springbrunnen usw.).
Jegliche Elektroinstallations- oder Änderungsarbeiten mit Ausnahme der Schwimmstrahlanlage.
Jegliche Vorbereitung der für die Installation notwendigen zusätzlichen Materialien, unabhängig davon, ob vom Benutzer ausdrückliche Anweisungen vorliegen oder nicht.
Sämtliche baulichen Veränderungen, Wandöffnungen, Ausbesserungsarbeiten, Malerarbeiten oder sonstige nicht-elektrische Arbeiten, die zur Fertigstellung der Installation erforderlich sind.
Austausch oder Ergänzung von elektrischen Bauteilen, wie z. B. Überstromschutzgeräten, Leistungsschaltern, Sicherungskästen, Anschlusskästen, Stromzählerkästen, Verteilerkästen usw.
Modernisierung des bestehenden Elektroverteilers (normalerweise sind keine Modernisierungsarbeiten erforderlich).
B. Installationsbedingungen
Die elektrische Anlage im Haus und Garten des Nutzers muss allen geltenden lokalen Vorschriften und Normen entsprechen. Jegliche ungenehmigte Änderung am Stromkreis – d. h. Änderungen ohne offizielle behördliche Genehmigung – führt in der Regel dazu, dass das Grundstück für die Installation nicht in Frage kommt.
In solchen Fällen kann die Installation nicht durchgeführt werden. Darüber hinaus behält sich iGarden das alleinige Recht vor, im Falle unvorhergesehener Umstände, die die Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Praktikabilität der Installation beeinträchtigen, über die endgültige Durchführbarkeit der Dienstleistung zu entscheiden.
C. Territorium
Unser Installationsservice deckt die meisten Gebiete der angrenzenden Vereinigten Staaten ab. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Ihre Postleitzahl während des Bestellvorgangs eingeben. Sollte die Bestellung nicht möglich sein, ist Ihr Gebiet derzeit nicht abgedeckt – kontaktieren Sie in diesem Fall bitte den iGarden-Kundenservice. Hinweis: Bei der Überprüfung der Postleitzahl können geringfügige Abweichungen auftreten. Falls unser Service an Ihrem Standort letztendlich nicht verfügbar ist, werden wir (der iGarden-Kundenservice) Sie kontaktieren und uns um alle weiteren Angelegenheiten kümmern.
D. Serviceleistungen
Die beworbenen Vorteile des Installationsservices gelten ausschließlich für Nutzer, die ihre Bestellung und Zahlung für den Installationsservice über die offiziellen iGarden-Websites (https://igarden.ai/ und https://store.igarden.ai/) aufgeben und erfolgreich abschließen. Bestellungen über Drittanbieterplattformen oder andere Vertriebskanäle berechtigen nicht zu diesen Vorteilen.
II. Installationsgebühr und Nebenkosten
A. Abdeckung der Installationsservicegebühren
Standard-Installationsservice – Die Servicegebühr deckt NUR die allgemeinen Installationsarbeitskosten ab, nicht jedoch die Antragsgebühren für die möglicherweise erforderliche elektrische Genehmigung bei der örtlichen AHJ (Authority Having Jurisdiction), wie z. B. die Arbeitskosten für die Erstellung der notwendigen Dokumentation, die Arbeitskosten für die Durchführung des Antragsverfahrens und die an die AHJ zu zahlende Genehmigungsantragsgebühr.
B. Ausnahmen vom Installationsservice
Der Installationsservice von iGarden ist kostenlos und wird auf der offiziellen iGarden-Website aufgeführt; folgende zusätzliche Kosten sind jedoch nicht inbegriffen und müssen vom Nutzer getragen werden:
Alle notwendigen Materialien, um das Swim Jet P-System an die vorgelagerte Stromverteilungsanlage anzuschließen, die normalerweise als Lastverteiler im Betriebshof bezeichnet wird.
Austausch oder Ergänzung von elektrischen Bauteilen wie z. B. Leitungsschutzschaltern, Verteilerdosen usw.
Gebühren für die Beantragung von Genehmigungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Genehmigung für elektrische Anlagen bei der örtlichen AHJ, sofern dies nach den örtlichen Vorschriften erforderlich ist.
Sämtliche Gebühren für Leistungen, die nicht durch die oben beschriebenen Standardinstallationsleistungen abgedeckt sind.
C. Zahlungsmethode
Etwaige zusätzliche Kosten für Material oder Arbeitsleistung, die über die Standardinstallation hinausgehen, werden Ihnen vor Beginn der Sonderarbeiten in einem separaten Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt. Sie können dann entscheiden, ob Sie diese Zusatzleistungen genehmigen und den Elektriker direkt bezahlen oder sie ablehnen und nur die Standardinstallation durchführen lassen möchten. iGarden behält sich das Recht vor, die Installationsleistung und ihren Umfang endgültig auszulegen.
III. Leistungsbeschränkungen und Haftung
A. Unabhängiger Dienstleistungsvertrag
Die Installationsleistung stellt eine direkte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Elektriker dar. iGarden ist an dieser Vereinbarung nicht beteiligt und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Preise, die Ausführung, die Leistung oder die Servicequalität des Elektrikers.
B. Dienstleistungsverweigerung aufgrund von Rangierarbeiten
Zunächst erstellen wir anhand der von Ihnen bereitgestellten genauen Informationen zu Ihrem Grundstück (Garten & Pool) einen individuellen Plan, der die Komplexität und Vielfalt jedes Gartens und Pools berücksichtigt. Sie haben das Recht, die Angabe der angeforderten Informationen zu verweigern, um Ihre Rechte zu wahren. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, das „iGarden Installationsinformationsformular“ so bald wie möglich nach dem Kauf des iGarden Swim Jet P auszufüllen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen wirksam zu schützen und dabei den minimal erforderlichen Verwendungszwecken nachzukommen.
Wenn Sie das „iGarden Installationsinformationsformular“ nicht ausfüllen oder keine gültigen Angaben zur Installation vor Ort machen, behält sich der Elektriker das Recht vor, die Installation abzulehnen, falls sich bei einer Vor-Ort-Besichtigung herausstellt, dass Ihr Pool oder Ihre Terrasse für die Installation ungeeignet ist. In diesem Fall trägt der Nutzer die Kosten der Vor-Ort-Besichtigung, unabhängig davon, ob die Installation durchgeführt wird oder nicht.
C. Haftung für nicht autorisierte Installationen
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere nicht in diesem Abschnitt „Haftung“ versucht, eine Haftung auszuschließen oder einzuschränken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
iGarden haftet nicht für Produktmängel, Defekte oder Schäden, die durch die Installation durch einen nicht autorisierten Installateur oder Elektriker entstehen. In solchen Fällen trägt der Nutzer die volle Verantwortung für alle erforderlichen Kundendienstleistungen, Wartungsarbeiten oder Reparaturen. Diese Leistungen sind möglicherweise nicht durch die Standardgarantie oder die Supportrichtlinien von iGarden abgedeckt.
D. Keine Rückerstattung nach der Installation
Sobald die Installation begonnen hat, sind weder die Installationsgebühr noch sonstige installationsbezogene Kosten erstattungsfähig. Sollte der Nutzer mit dem iGarden-Produkt unzufrieden sein und nach der Installation eine Rückgabe wünschen, trägt er die Kosten für (a) die nicht erstattungsfähige Installationsgebühr und die zusätzlichen Installationsmaterialkosten sowie (b) die vollen Demontagekosten. Diese Kosten werden von iGarden unter keinen Umständen übernommen. Die Rückerstattungsrichtlinie für den iGarden-Installationsservice finden Sie hier.
E. Stornierung nach Vor-Ort-Begutachtung
Besteht der Nutzer auf einer Vor-Ort-Besichtigung durch einen von iGarden autorisierten Elektriker zur Erfassung detaillierter Umweltdaten und storniert er den Installationsservice nach der Besichtigung, aber vor Beginn der Produktinstallation, wird die Installationsgebühr abzüglich der Gebühr für die Vor-Ort-Besichtigung erstattet. Diese Gebühr kann bis zu 200 US-Dollar betragen.
IV. Verantwortlichkeiten des Benutzers
A. Bereitstellung korrekter Informationen
Bei der Bestellung und dem Ausfüllen des Serviceformulars muss der Nutzer korrekte persönliche Daten angeben, einschließlich Liefer- und Installationsadresse. Der Nutzer ist außerdem dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt des Besuchs des Installateurs jemand vor Ort ist und die angegebenen Kontaktdaten erreichbar sind. Sollte der Nutzer den Installationstermin verschieben müssen, muss er das iGarden-Kundendienstteam mindestens einen (1) Tag im Voraus über die offizielle Hotline oder andere angegebene Kanäle benachrichtigen. Andernfalls kann eine Gebühr für den Vor-Ort-Einsatz von bis zu 200 US-Dollar erhoben werden, die dem Nutzer in Rechnung gestellt wird.
B. Gewährleistung der Installationsbedingungen
Der Nutzer hat sicherzustellen, dass sein Wohnsitz (bzw. die Installationsadresse), der vorhandene Verteilerkasten im Garten und die installierten elektrischen Geräte den erforderlichen Installationsbedingungen entsprechen. Kann die Installation nicht durchgeführt werden oder entstehen aufgrund von Problemen mit der Infrastruktur des Hauses oder Nichteinhaltung der Vorschriften zusätzliche Kosten, trägt der Nutzer die volle Verantwortung für diese Umstände und die damit verbundenen Kosten.
V. Haftungsausschluss und Schlussauslegung
A. Dienstunterbrechung
iGarden übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Installation frei von Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfällen verläuft. iGarden haftet nicht für Serviceunterbrechungen, die durch höhere Gewalt, Handlungen Dritter oder vom Nutzer zu vertretende Umstände verursacht werden.
B. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften iGarden und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Installationsleistung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten von iGarden. Die Gesamthaftung von iGarden und seinen verbundenen Unternehmen ist in jedem Fall auf den vom Nutzer tatsächlich für die Installationsleistung gezahlten Betrag beschränkt.
C. Wand* Beschädigung
* Der Begriff „Wand“ in der Definition der Installationsdienstleistung bedeutet 1) eine physische Wand im weitesten Sinne des Wortes und 2) jegliches Trägermaterial oder Bestandteilsobjekt mit ausreichender Kapazität und Platz (z. B. ein hölzerner Standfuß im Garten), um die Steuereinheit des Schwimmstrahlantriebs aufzuhängen.
* Der Begriff „Wand“ in der Definition der Installationsdienstleistung bedeutet 1) eine physische Wand im weitesten Sinne des Wortes und 2) jegliches Trägermaterial oder Bestandteilsobjekt mit ausreichender Kapazität und Platz (z. B. ein hölzerner Standfuß im Garten), um die Steuereinheit des Schwimmstrahlantriebs aufzuhängen.
D. Abschließende Auslegung und Aktualisierung
iGarden behält sich das Recht vor, diese Installationsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und auszulegen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Installationsbedingungen regelmäßig einzusehen.
VI. Installation des iGarden Swim Jet P – Garantiebestimmungen
Bekanntmachung:
Diese Garantiebestimmungen gelten ausschließlich für Installationsleistungen, die über die offizielle Website von iGarden unter iGarden US und iGarden.com/us bezogen werden.
Die Installation von iGarden erfolgt durch autorisierte Elektriker gemäß den geltenden örtlichen Elektrovorschriften und Sicherheitsbestimmungen. Wir garantieren die Qualität unserer Installationsarbeiten und bieten Ihnen während der gesamten Produktgarantiezeit fortlaufenden Support. Sollten Sie im Zusammenhang mit der Installation Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über die iGarden-Hotline an den iGarden-Kundendienst, um umgehend Hilfe zu erhalten.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen weder ein noch ersetzt sie diese. Die Leistungen dieser iGarden-Installationsgarantie gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen und ersetzen diese nicht.
Umfang der Installationsgarantie
Diese Installationsgarantie für den Swim Jet P deckt alle Mängel und Ausfälle ab, die auf unsachgemäße Installation zurückzuführen sind. Sollte Ihr Swim Jet P-System aufgrund einer nicht vorschriftsmäßigen Installation nicht funktionieren, entsendet iGarden kostenlos einen zertifizierten Elektriker, der die Installation repariert oder neu durchführt. So stellen wir sicher, dass Ihr System sicher, zuverlässig und vollständig vorschriftskonform ist.
Der Leistungsumfang umfasst:
1) Physische Installation der Swim Jet P-Serie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Düseneinheit und den Steuerkasten.
2) Elektrische Verbindungen zwischen der Düseneinheit, dem Steuergerät und anderem iGarden-Zubehör.
3) Sämtliche Verkabelung innerhalb des Schaltkastens und Anschluss an die Stromverteilertafel.
4) Schäden an Produkten Dritter (z. B. Leistungsschaltern), die direkt und ausschließlich durch die fahrlässige Installation des Swim Jet P Systems verursacht wurden, unterliegen den hierin enthaltenen Haftungsbeschränkungen.
HINWEIS: iGarden übernimmt alle Reparatur-, Korrektur- oder Neuinstallationsleistungen für die oben genannten Punkte, einschließlich aller notwendigen Arbeitsleistungen und Materialien.
Garantieausschlüsse
Diese Installationsgarantie bezieht sich ausschließlich auf die Qualität der erbrachten Installationsleistung. Produktbezogene Mängel sind durch die separate iGarden-Produktgarantie abgedeckt, die unter https://store.igarden.ai/pages/warranty-policy abrufbar ist.
Folgende Punkte sind von dieser Installationsgarantie NICHT abgedeckt:
• Mängel an Produkten von Drittanbietern (z. B. extern bezogene Sicherungen, Kabel), die nicht durch unsere Installation verursacht wurden.
• Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung, Vandalismus, Unfälle oder vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen entstehen, die nicht mit der Ausführung der Installation zusammenhängen.
• Reparaturen, Änderungen oder Demontage durch nicht autorisiertes Personal.
• Schäden, die durch äußere Ereignisse wie Blitzeinschläge, Stromstöße, Feuer, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen verursacht werden.
• Unsachgemäße Installation oder Betrieb in Umgebungen, die nicht den Produktspezifikationen und der Bedienungsanleitung entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige Feuchtigkeit, Überspannung der Stromversorgung, Minustemperaturen, schlechte Belüftung oder andere gefährliche Bedingungen.
• Normaler Verschleiß von Materialien wie Drähten und Sicherungen.
• Regulatorische Änderungen oder neue Genehmigungsauflagen, die nach Abschluss der Installation entstehen.
• Kommerzielle Nutzung des Systems oder jede Nutzung, die nicht mit den offiziellen Richtlinien von iGarden oder dem Benutzerhandbuch vereinbar ist.
• Installationen, die nicht von einem von iGarden autorisierten Elektriker durchgeführt wurden.
• Nicht autorisierte Änderungen an der elektrischen Konfiguration des Systems oder Austausch der Verkabelung usw.
• Produkte oder Dienstleistungen außerhalb der Garantiezeit oder ohne gültigen Kaufnachweis.
• Nichteinhaltung der Produkt-/Installationsanweisungen.
• Vorsätzliche Beschädigung, Vernachlässigung oder Fahrlässigkeit seitens des Benutzers.
Um die Gültigkeit dieser Installationsgarantie aufrechtzuerhalten, muss der Benutzer alle anwendbaren lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel 680 des National Electrical Code (NEC), lokale Bau- und Elektrovorschriften sowie die Anforderungen der Hausbesitzervereinigung (HOA) – und die Produktverwendungsanweisungen von iGarden sowie alle von iGarden bereitgestellten Hinweise befolgen.
Garantieabwicklung
Hier ist die Vorgehensweise, falls Sie der Meinung sind, dass bei Ihrer Installation ein handwerklicher Mangel vorliegt:
1) Melden Sie das Problem umgehend
Um mögliche Risiken zu minimieren, kontaktieren Sie bitte umgehend den Elektriker, den iGarden-Kundendienst und den Serviceanbieter. Halten Sie bitte Ihre Installationsauftragsnummer und das Installationsdatum bereit.
2) Reichen Sie Ihre Dokumentation ein
Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Fotos oder Videos an, die gefahrlos beschafft werden können.
3) Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Besichtigungstermin
iGarden wird Ihre Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist bestätigen. Sollte es sich um einen Garantiefall handeln, werden wir uns nach besten Kräften bemühen, einen autorisierten Elektriker zu beauftragen, der sich mit Ihnen in Verbindung setzt und einen Besichtigungstermin zum schnellstmöglichen Zeitpunkt vereinbart.
4) Eine Resolution erhalten
Sollte sich herausstellen, dass das Problem auf die Installationsausführung von iGarden zurückzuführen ist, werden wir Ihnen kostenlos eine angemessene Lösung anbieten. Dies kann, je nach Bedarf, eine Reparatur, eine Korrektur oder eine vollständige Neuinstallation umfassen.
Wir setzen auf transparente Kommunikation und zeitnahe Problemlösung, um Unannehmlichkeiten zu minimieren.
Restaurierung von Mauern und Landschaftsgestaltung
Obwohl wir bei der Installation stets mit angemessener Sorgfalt vorgehen, um Beschädigungen zu vermeiden, deckt diese Garantie keine unbeabsichtigten optischen Beeinträchtigungen an Trockenbauwänden, Außenflächen oder der Gartengestaltung ab. Sollten Sie nach der Installation Bedenken hinsichtlich ästhetischer Beeinträchtigungen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den iGarden-Kundendienst.
Übertragbarkeit der Garantie
Diese Garantie gilt für den Erstkäufer an der registrierten Installationsadresse. Sie geht automatisch auf jeden nachfolgenden Eigentümer des Grundstücks über, sofern die Installation nicht verändert oder modifiziert wurde und auf Anfrage ein gültiger Nachweis der ursprünglichen Installation vorgelegt wird. Sämtliche Garantiebedingungen und -leistungen bleiben an die ursprüngliche Installationsadresse gebunden.
Haftungsbeschränkungen von iGarden
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:
Die einzige und maximale Haftung von iGarden im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder Behebung von Mängeln in der Installationsausführung, wie in diesem Dokument beschrieben.
iGarden haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an anderem Eigentum, Nutzungsausfall oder Personenschäden, die durch einen Installationsfehler entstehen.
Die Gesamthaftung von iGarden ist auf die vom Kunden gezahlte Installationsgebühr beschränkt.
iGarden behält sich das Recht vor, im Rahmen der Installationsarbeiten eine angemessene Anzahl von Versuchen zur Behebung eines Mangels zu unternehmen. Sollte das Problem nach zwei solchen Versuchen weiterhin bestehen, kann iGarden nach eigenem Ermessen eine teilweise Rückerstattung als Entschädigung anbieten oder, je nach den Umständen, eine Lösung bereitstellen und gegebenenfalls die angemessenen Kosten für die Demontage der Produkte übernehmen.
In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, daher trifft die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zu.
Kontaktinformationen
Sie können iGarden gemäß diesen Bedingungen benachrichtigen und uns Ihre Fragen an Support@iGarden.ai senden.
Telefon: (+61)1800-716-885 Mo–Fr 9:00–19:00 Uhr EST
Abschluss
Ihre Zufriedenheit steht bei unserem professionellen Installationsservice für die Swim Jet P-Serie an erster Stelle. Diese Installationsgarantie ist unser Versprechen, vollstes Vertrauen in unsere autorisierten Elektriker und deren Einhaltung strenger amerikanischer Standards zu haben. Jegliche Mängel, die unter die Garantie fallen, werden umgehend und auf unsere Kosten behoben, sodass Ihr System sicher und wie vorgesehen funktioniert.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den iGarden-Kundendienst. Vielen Dank, dass Sie sich für iGarden entschieden haben!
I. UMFANG DER INSTALLATIONSLEISTUNG
A. Serviceinhalte
Dieser Installationsservice ist ausschließlich auf den Standardinstallationsservice des iGarden Swim Jet P (nachfolgend „Swim Jet P“, „Swim Jet“ genannt) oder eines Pakets beschränkt, das den Swim Jet P zusammen mit anderen iGarden-Produkten enthält (zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet).
Standard-Installationsservice – Umfasst ausschließlich den Prozess von der ersten Standortbesichtigung bis zur Produktinstallation, der abschließenden Inbetriebnahme und der Bestätigung der Unterschrift. Er beinhaltet NICHT die Schritte der Beantragung der gegebenenfalls erforderlichen Elektroinstallationsgenehmigung bei der zuständigen Behörde (z. B. durch Erstellung der notwendigen Unterlagen, Ausfüllen des Antragsformulars oder Zahlung der Antragsgebühr).
* Bitte beachten Sie, dass dieser Installationsservice Folgendes NICHT beinhaltet:
Jegliche Verbindungen oder Änderungen an der installierten Poolausrüstung (z. B. Pumpen, Springbrunnen usw.).
Jegliche Elektroinstallations- oder Änderungsarbeiten mit Ausnahme der Schwimmstrahlanlage.
Jegliche Vorbereitung der für die Installation notwendigen zusätzlichen Materialien, unabhängig davon, ob vom Benutzer ausdrückliche Anweisungen vorliegen oder nicht.
Sämtliche baulichen Veränderungen, Wandöffnungen, Ausbesserungsarbeiten, Malerarbeiten oder sonstige nicht-elektrische Arbeiten, die zur Fertigstellung der Installation erforderlich sind.
Austausch oder Ergänzung von elektrischen Bauteilen, wie z. B. Überstromschutzgeräten, Leistungsschaltern, Sicherungskästen, Anschlusskästen, Stromzählerkästen, Verteilerkästen usw.
Modernisierung des bestehenden Elektroverteilers (normalerweise sind keine Modernisierungsarbeiten erforderlich).
B. Installationsbedingungen
Die elektrische Anlage im Haus und Garten des Nutzers muss allen geltenden lokalen Vorschriften und Normen entsprechen. Jegliche ungenehmigte Änderung am Stromkreis – d. h. Änderungen ohne offizielle behördliche Genehmigung – führt in der Regel dazu, dass das Grundstück für die Installation nicht in Frage kommt.
In solchen Fällen kann die Installation nicht durchgeführt werden. Darüber hinaus behält sich iGarden das alleinige Recht vor, im Falle unvorhergesehener Umstände, die die Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Praktikabilität der Installation beeinträchtigen, über die endgültige Durchführbarkeit der Dienstleistung zu entscheiden.
C. Territorium
Unser Installationsservice deckt die meisten Gebiete der angrenzenden Vereinigten Staaten ab. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Ihre Postleitzahl während des Bestellvorgangs eingeben. Sollte die Bestellung nicht möglich sein, ist Ihr Gebiet derzeit nicht abgedeckt – kontaktieren Sie in diesem Fall bitte den iGarden-Kundenservice. Hinweis: Bei der Überprüfung der Postleitzahl können geringfügige Abweichungen auftreten. Falls unser Service an Ihrem Standort letztendlich nicht verfügbar ist, werden wir (der iGarden-Kundenservice) Sie kontaktieren und uns um alle weiteren Angelegenheiten kümmern.
D. Serviceleistungen
Die beworbenen Vorteile des Installationsservices gelten ausschließlich für Nutzer, die ihre Bestellung und Zahlung für den Installationsservice über die offiziellen iGarden-Websites (https://igarden.ai/ und https://store.igarden.ai/) aufgeben und erfolgreich abschließen. Bestellungen über Drittanbieterplattformen oder andere Vertriebskanäle berechtigen nicht zu diesen Vorteilen.
II. Installationsgebühr und Nebenkosten
A. Abdeckung der Installationsservicegebühren
Standard-Installationsservice – Die Servicegebühr deckt NUR die allgemeinen Installationsarbeitskosten ab, nicht jedoch die Antragsgebühren für die möglicherweise erforderliche elektrische Genehmigung bei der örtlichen AHJ (Authority Having Jurisdiction), wie z. B. die Arbeitskosten für die Erstellung der notwendigen Dokumentation, die Arbeitskosten für die Durchführung des Antragsverfahrens und die an die AHJ zu zahlende Genehmigungsantragsgebühr.
B. Ausnahmen vom Installationsservice
Der Installationsservice von iGarden ist kostenlos und wird auf der offiziellen iGarden-Website aufgeführt; folgende zusätzliche Kosten sind jedoch nicht inbegriffen und müssen vom Nutzer getragen werden:
Alle notwendigen Materialien, um das Swim Jet P-System an die vorgelagerte Stromverteilungsanlage anzuschließen, die normalerweise als Lastverteiler im Betriebshof bezeichnet wird.
Austausch oder Ergänzung von elektrischen Bauteilen wie z. B. Leitungsschutzschaltern, Verteilerdosen usw.
Gebühren für die Beantragung von Genehmigungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Genehmigung für elektrische Anlagen bei der örtlichen AHJ, sofern dies nach den örtlichen Vorschriften erforderlich ist.
Sämtliche Gebühren für Leistungen, die nicht durch die oben beschriebenen Standardinstallationsleistungen abgedeckt sind.
C. Zahlungsmethode
Etwaige zusätzliche Kosten für Material oder Arbeitsleistung, die über die Standardinstallation hinausgehen, werden Ihnen vor Beginn der Sonderarbeiten in einem separaten Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt. Sie können dann entscheiden, ob Sie diese Zusatzleistungen genehmigen und den Elektriker direkt bezahlen oder sie ablehnen und nur die Standardinstallation durchführen lassen möchten. iGarden behält sich das Recht vor, die Installationsleistung und ihren Umfang endgültig auszulegen.
III. Leistungsbeschränkungen und Haftung
A. Unabhängiger Dienstleistungsvertrag
Die Installationsleistung stellt eine direkte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Elektriker dar. iGarden ist an dieser Vereinbarung nicht beteiligt und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Preise, die Ausführung, die Leistung oder die Servicequalität des Elektrikers.
B. Dienstleistungsverweigerung aufgrund von Rangierarbeiten
Zunächst erstellen wir anhand der von Ihnen bereitgestellten genauen Informationen zu Ihrem Grundstück (Garten & Pool) einen individuellen Plan, der die Komplexität und Vielfalt jedes Gartens und Pools berücksichtigt. Sie haben das Recht, die Angabe der angeforderten Informationen zu verweigern, um Ihre Rechte zu wahren. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, das „iGarden Installationsinformationsformular“ so bald wie möglich nach dem Kauf des iGarden Swim Jet P auszufüllen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen wirksam zu schützen und dabei den minimal erforderlichen Verwendungszwecken nachzukommen.
Wenn Sie das „iGarden Installationsinformationsformular“ nicht ausfüllen oder keine gültigen Angaben zur Installation vor Ort machen, behält sich der Elektriker das Recht vor, die Installation abzulehnen, falls sich bei einer Vor-Ort-Besichtigung herausstellt, dass Ihr Pool oder Ihre Terrasse für die Installation ungeeignet ist. In diesem Fall trägt der Nutzer die Kosten der Vor-Ort-Besichtigung, unabhängig davon, ob die Installation durchgeführt wird oder nicht.
C. Haftung für nicht autorisierte Installationen
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere nicht in diesem Abschnitt „Haftung“ versucht, eine Haftung auszuschließen oder einzuschränken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
iGarden haftet nicht für Produktmängel, Defekte oder Schäden, die durch die Installation durch einen nicht autorisierten Installateur oder Elektriker entstehen. In solchen Fällen trägt der Nutzer die volle Verantwortung für alle erforderlichen Kundendienstleistungen, Wartungsarbeiten oder Reparaturen. Diese Leistungen sind möglicherweise nicht durch die Standardgarantie oder die Supportrichtlinien von iGarden abgedeckt.
D. Keine Rückerstattung nach der Installation
Sobald die Installation begonnen hat, sind weder die Installationsgebühr noch sonstige installationsbezogene Kosten erstattungsfähig. Sollte der Nutzer mit dem iGarden-Produkt unzufrieden sein und nach der Installation eine Rückgabe wünschen, trägt er die Kosten für (a) die nicht erstattungsfähige Installationsgebühr und die zusätzlichen Installationsmaterialkosten sowie (b) die vollen Demontagekosten. Diese Kosten werden von iGarden unter keinen Umständen übernommen. Die Rückerstattungsrichtlinie für den iGarden-Installationsservice finden Sie hier.
E. Stornierung nach Vor-Ort-Begutachtung
Besteht der Nutzer auf einer Vor-Ort-Besichtigung durch einen von iGarden autorisierten Elektriker zur Erfassung detaillierter Umweltdaten und storniert er den Installationsservice nach der Besichtigung, aber vor Beginn der Produktinstallation, wird die Installationsgebühr abzüglich der Gebühr für die Vor-Ort-Besichtigung erstattet. Diese Gebühr kann bis zu 200 US-Dollar betragen.
IV. Verantwortlichkeiten des Benutzers
A. Bereitstellung korrekter Informationen
Bei der Bestellung und dem Ausfüllen des Serviceformulars muss der Nutzer korrekte persönliche Daten angeben, einschließlich Liefer- und Installationsadresse. Der Nutzer ist außerdem dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt des Besuchs des Installateurs jemand vor Ort ist und die angegebenen Kontaktdaten erreichbar sind. Sollte der Nutzer den Installationstermin verschieben müssen, muss er das iGarden-Kundendienstteam mindestens einen (1) Tag im Voraus über die offizielle Hotline oder andere angegebene Kanäle benachrichtigen. Andernfalls kann eine Gebühr für den Vor-Ort-Einsatz von bis zu 200 US-Dollar erhoben werden, die dem Nutzer in Rechnung gestellt wird.
B. Gewährleistung der Installationsbedingungen
Der Nutzer hat sicherzustellen, dass sein Wohnsitz (bzw. die Installationsadresse), der vorhandene Verteilerkasten im Garten und die installierten elektrischen Geräte den erforderlichen Installationsbedingungen entsprechen. Kann die Installation nicht durchgeführt werden oder entstehen aufgrund von Problemen mit der Infrastruktur des Hauses oder Nichteinhaltung der Vorschriften zusätzliche Kosten, trägt der Nutzer die volle Verantwortung für diese Umstände und die damit verbundenen Kosten.
V. Haftungsausschluss und Schlussauslegung
A. Dienstunterbrechung
iGarden übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Installation frei von Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfällen verläuft. iGarden haftet nicht für Serviceunterbrechungen, die durch höhere Gewalt, Handlungen Dritter oder vom Nutzer zu vertretende Umstände verursacht werden.
B. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften iGarden und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Installationsleistung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten von iGarden. Die Gesamthaftung von iGarden und seinen verbundenen Unternehmen ist in jedem Fall auf den vom Nutzer tatsächlich für die Installationsleistung gezahlten Betrag beschränkt.
C. Wand* Beschädigung
* Der Begriff „Wand“ in der Definition der Installationsdienstleistung bedeutet 1) eine physische Wand im weitesten Sinne des Wortes und 2) jegliches Trägermaterial oder Bestandteilsobjekt mit ausreichender Kapazität und Platz (z. B. ein hölzerner Standfuß im Garten), um die Steuereinheit des Schwimmstrahlantriebs aufzuhängen.
* Der Begriff „Wand“ in der Definition der Installationsdienstleistung bedeutet 1) eine physische Wand im weitesten Sinne des Wortes und 2) jegliches Trägermaterial oder Bestandteilsobjekt mit ausreichender Kapazität und Platz (z. B. ein hölzerner Standfuß im Garten), um die Steuereinheit des Schwimmstrahlantriebs aufzuhängen.
D. Abschließende Auslegung und Aktualisierung
iGarden behält sich das Recht vor, diese Installationsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und auszulegen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Installationsbedingungen regelmäßig einzusehen.
VI. Installation des iGarden Swim Jet P – Garantiebestimmungen
Bekanntmachung:
Diese Garantiebestimmungen gelten ausschließlich für Installationsleistungen, die über die offizielle Website von iGarden unter iGarden US und iGarden.com/us bezogen werden.
Die Installation von iGarden erfolgt durch autorisierte Elektriker gemäß den geltenden örtlichen Elektrovorschriften und Sicherheitsbestimmungen. Wir garantieren die Qualität unserer Installationsarbeiten und bieten Ihnen während der gesamten Produktgarantiezeit fortlaufenden Support. Sollten Sie im Zusammenhang mit der Installation Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über die iGarden-Hotline an den iGarden-Kundendienst, um umgehend Hilfe zu erhalten.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen weder ein noch ersetzt sie diese. Die Leistungen dieser iGarden-Installationsgarantie gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen und ersetzen diese nicht.
Umfang der Installationsgarantie
Diese Installationsgarantie für den Swim Jet P deckt alle Mängel und Ausfälle ab, die auf unsachgemäße Installation zurückzuführen sind. Sollte Ihr Swim Jet P-System aufgrund einer nicht vorschriftsmäßigen Installation nicht funktionieren, entsendet iGarden kostenlos einen zertifizierten Elektriker, der die Installation repariert oder neu durchführt. So stellen wir sicher, dass Ihr System sicher, zuverlässig und vollständig vorschriftskonform ist.
Der Leistungsumfang umfasst:
1) Physische Installation der Swim Jet P-Serie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Düseneinheit und den Steuerkasten.
2) Elektrische Verbindungen zwischen der Düseneinheit, dem Steuergerät und anderem iGarden-Zubehör.
3) Sämtliche Verkabelung innerhalb des Schaltkastens und Anschluss an die Stromverteilertafel.
4) Schäden an Produkten Dritter (z. B. Leistungsschaltern), die direkt und ausschließlich durch die fahrlässige Installation des Swim Jet P Systems verursacht wurden, unterliegen den hierin enthaltenen Haftungsbeschränkungen.
HINWEIS: iGarden übernimmt alle Reparatur-, Korrektur- oder Neuinstallationsleistungen für die oben genannten Punkte, einschließlich aller notwendigen Arbeitsleistungen und Materialien.
Garantieausschlüsse
Diese Installationsgarantie bezieht sich ausschließlich auf die Qualität der erbrachten Installationsleistung. Produktbezogene Mängel sind durch die separate iGarden-Produktgarantie abgedeckt, die unter https://store.igarden.ai/pages/warranty-policy abrufbar ist.
Folgende Punkte sind von dieser Installationsgarantie NICHT abgedeckt:
• Mängel an Produkten von Drittanbietern (z. B. extern bezogene Sicherungen, Kabel), die nicht durch unsere Installation verursacht wurden.
• Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung, Vandalismus, Unfälle oder vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen entstehen, die nicht mit der Ausführung der Installation zusammenhängen.
• Reparaturen, Änderungen oder Demontage durch nicht autorisiertes Personal.
• Schäden, die durch äußere Ereignisse wie Blitzeinschläge, Stromstöße, Feuer, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen verursacht werden.
• Unsachgemäße Installation oder Betrieb in Umgebungen, die nicht den Produktspezifikationen und der Bedienungsanleitung entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige Feuchtigkeit, Überspannung der Stromversorgung, Minustemperaturen, schlechte Belüftung oder andere gefährliche Bedingungen.
• Normaler Verschleiß von Materialien wie Drähten und Sicherungen.
• Regulatorische Änderungen oder neue Genehmigungsauflagen, die nach Abschluss der Installation entstehen.
• Kommerzielle Nutzung des Systems oder jede Nutzung, die nicht mit den offiziellen Richtlinien von iGarden oder dem Benutzerhandbuch vereinbar ist.
• Installationen, die nicht von einem von iGarden autorisierten Elektriker durchgeführt wurden.
• Nicht autorisierte Änderungen an der elektrischen Konfiguration des Systems oder Austausch der Verkabelung usw.
• Produkte oder Dienstleistungen außerhalb der Garantiezeit oder ohne gültigen Kaufnachweis.
• Nichteinhaltung der Produkt-/Installationsanweisungen.
• Vorsätzliche Beschädigung, Vernachlässigung oder Fahrlässigkeit seitens des Benutzers.
Um die Gültigkeit dieser Installationsgarantie aufrechtzuerhalten, muss der Benutzer alle anwendbaren lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel 680 des National Electrical Code (NEC), lokale Bau- und Elektrovorschriften sowie die Anforderungen der Hausbesitzervereinigung (HOA) – und die Produktverwendungsanweisungen von iGarden sowie alle von iGarden bereitgestellten Hinweise befolgen.
Garantieabwicklung
Hier ist die Vorgehensweise, falls Sie der Meinung sind, dass bei Ihrer Installation ein handwerklicher Mangel vorliegt:
1) Melden Sie das Problem umgehend
Um mögliche Risiken zu minimieren, kontaktieren Sie bitte umgehend den Elektriker, den iGarden-Kundendienst und den Serviceanbieter. Halten Sie bitte Ihre Installationsauftragsnummer und das Installationsdatum bereit.
2) Reichen Sie Ihre Dokumentation ein
Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Fotos oder Videos an, die gefahrlos beschafft werden können.
3) Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Besichtigungstermin
iGarden wird Ihre Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist bestätigen. Sollte es sich um einen Garantiefall handeln, werden wir uns nach besten Kräften bemühen, einen autorisierten Elektriker zu beauftragen, der sich mit Ihnen in Verbindung setzt und einen Besichtigungstermin zum schnellstmöglichen Zeitpunkt vereinbart.
4) Eine Resolution erhalten
Sollte sich herausstellen, dass das Problem auf die Installationsausführung von iGarden zurückzuführen ist, werden wir Ihnen kostenlos eine angemessene Lösung anbieten. Dies kann, je nach Bedarf, eine Reparatur, eine Korrektur oder eine vollständige Neuinstallation umfassen.
Wir setzen auf transparente Kommunikation und zeitnahe Problemlösung, um Unannehmlichkeiten zu minimieren.
Restaurierung von Mauern und Landschaftsgestaltung
Obwohl wir bei der Installation stets mit angemessener Sorgfalt vorgehen, um Beschädigungen zu vermeiden, deckt diese Garantie keine unbeabsichtigten optischen Beeinträchtigungen an Trockenbauwänden, Außenflächen oder der Gartengestaltung ab. Sollten Sie nach der Installation Bedenken hinsichtlich ästhetischer Beeinträchtigungen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den iGarden-Kundendienst.
Übertragbarkeit der Garantie
Diese Garantie gilt für den Erstkäufer an der registrierten Installationsadresse. Sie geht automatisch auf jeden nachfolgenden Eigentümer des Grundstücks über, sofern die Installation nicht verändert oder modifiziert wurde und auf Anfrage ein gültiger Nachweis der ursprünglichen Installation vorgelegt wird. Sämtliche Garantiebedingungen und -leistungen bleiben an die ursprüngliche Installationsadresse gebunden.
Haftungsbeschränkungen von iGarden
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:
Die einzige und maximale Haftung von iGarden im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder Behebung von Mängeln in der Installationsausführung, wie in diesem Dokument beschrieben.
iGarden haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an anderem Eigentum, Nutzungsausfall oder Personenschäden, die durch einen Installationsfehler entstehen.
Die Gesamthaftung von iGarden ist auf die vom Kunden gezahlte Installationsgebühr beschränkt.
iGarden behält sich das Recht vor, im Rahmen der Installationsarbeiten eine angemessene Anzahl von Versuchen zur Behebung eines Mangels zu unternehmen. Sollte das Problem nach zwei solchen Versuchen weiterhin bestehen, kann iGarden nach eigenem Ermessen eine teilweise Rückerstattung als Entschädigung anbieten oder, je nach den Umständen, eine Lösung bereitstellen und gegebenenfalls die angemessenen Kosten für die Demontage der Produkte übernehmen.
In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, daher trifft die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zu.
Kontaktinformationen
Sie können iGarden gemäß diesen Bedingungen benachrichtigen und uns Ihre Fragen an Support@iGarden.ai senden.
Telefon: (+61)1800-716-885 Mo–Fr 9:00–19:00 Uhr EST
Abschluss
Ihre Zufriedenheit steht bei unserem professionellen Installationsservice für die Swim Jet P-Serie an erster Stelle. Diese Installationsgarantie ist unser Versprechen, vollstes Vertrauen in unsere autorisierten Elektriker und deren Einhaltung strenger amerikanischer Standards zu haben. Jegliche Mängel, die unter die Garantie fallen, werden umgehend und auf unsere Kosten behoben, sodass Ihr System sicher und wie vorgesehen funktioniert.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den iGarden-Kundendienst. Vielen Dank, dass Sie sich für iGarden entschieden haben!
