Política de serviço

Políticas de serviço pós-venda

Termos e condições de instalação

I. Escopo do servico de instalacao

O servico de instalacao da iGarden foi criado para ajudar clientes elegiveis a instalar produtos compativeis de piscina de forma mais tranquila. O escopo pode incluir verificacao previa das informacoes enviadas, orientacao de preparacao do local, montagem de componentes aplicaveis e teste basico apos a instalacao.

II. Condicoes do local

Antes da visita, o cliente deve enviar fotos ou videos claros do ambiente da piscina, do quadro eletrico secundario, das tomadas ou pontos de energia proximos e de qualquer area onde o equipamento sera instalado. A instalacao depende de condicoes eletricas, estruturais e ambientais adequadas.

III. Responsabilidades do cliente

O cliente e responsavel por fornecer informacoes corretas, garantir acesso ao local, obter permissoes quando exigidas por lei ou condominio e confirmar que a area esta segura para o trabalho. Servicos adicionais, materiais nao previstos ou alteracoes no local podem gerar custos extras.

IV. Limitacoes

A iGarden ou seus prestadores podem recusar ou remarcar a instalacao se o local nao atender aos requisitos, se houver riscos de seguranca, condicoes climaticas inadequadas ou informacoes insuficientes. O servico nao cobre modificacoes eletricas extensas, obras civis, reparos estruturais ou trabalhos fora do escopo aprovado.

V. Aceite

Ao enviar a solicitacao de instalacao, voce confirma que leu e concorda com estes termos e condicoes de instalacao, bem como com a politica de privacidade aplicavel.

I. Escopo do servico de instalacao

O servico de instalacao da iGarden foi criado para ajudar clientes elegiveis a instalar produtos compativeis de piscina de forma mais tranquila. O escopo pode incluir verificacao previa das informacoes enviadas, orientacao de preparacao do local, montagem de componentes aplicaveis e teste basico apos a instalacao.

II. Condicoes do local

Antes da visita, o cliente deve enviar fotos ou videos claros do ambiente da piscina, do quadro eletrico secundario, das tomadas ou pontos de energia proximos e de qualquer area onde o equipamento sera instalado. A instalacao depende de condicoes eletricas, estruturais e ambientais adequadas.

III. Responsabilidades do cliente

O cliente e responsavel por fornecer informacoes corretas, garantir acesso ao local, obter permissoes quando exigidas por lei ou condominio e confirmar que a area esta segura para o trabalho. Servicos adicionais, materiais nao previstos ou alteracoes no local podem gerar custos extras.

IV. Limitacoes

A iGarden ou seus prestadores podem recusar ou remarcar a instalacao se o local nao atender aos requisitos, se houver riscos de seguranca, condicoes climaticas inadequadas ou informacoes insuficientes. O servico nao cobre modificacoes eletricas extensas, obras civis, reparos estruturais ou trabalhos fora do escopo aprovado.

V. Aceite

Ao enviar a solicitacao de instalacao, voce confirma que leu e concorda com estes termos e condicoes de instalacao, bem como com a politica de privacidade aplicavel.