Cette section comprend quelques points clés de notre Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire l’intégralité de notre Politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Nous pouvons collecter ou traiter différentes catégories de données personnelles. Les sections intitulées « Données personnelles que nous collectons ou traitons » et « Sources de données personnelles » contiennent des informations sur les catégories de données personnelles collectées et sur là où nous recueillons vos données personnelles. De manière générale, nous collectons vos coordonnées, vos informations financières, vos informations de compte, les détails de vos transactions, vos communications avec nous, les informations relatives à votre appareil, les données d’utilisation et les informations relatives à vos réservations. Nous recueillons et utilisons ces informations pour fournir, personnaliser et améliorer nos Services, organiser des événements et mener des activités de marketing et de publicité, communiquer avec vous et pour d’autres raisons énumérées dans la section « Comment nous utilisons vos données personnelles » ci-après. Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Vos données personnelles peuvent être transférées, divulguées ou collectées par notre partenaire WordPress, nos fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (y compris les fournisseurs d’hébergement, de maintenance informatique, de marketing, de traitement des paiements, d’assistance et d’autres services), nos partenaires commerciaux et marketing, nos affiliés et d’autres tiers, comme indiqué dans la section « Comment nous divulguons les données personnelles ». Comme décrit plus en détail dans la section « Transferts internationaux », vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer vos droits, consultez la section « Vos droits et vos choix » de la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité décrit comment igarden.ai (ci-après dénommé « igarden », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, transfère, partage, divulgue (collectivement, « traite » ou « traitement ») et protège vos données personnelles lorsque vous (a) visitez notre boutique en ligne à l’adresse https://igarden.ai/ pour consulter les informations sur les produits, passer des commandes, effectuer des achats ou utiliser d’autres fonctionnalités, outils ou services disponibles sur la plateforme (les « Services ») ; (b) participez à nos événements en ligne ou hors ligne, tels que des essais de produits, des campagnes marketing ; ou (c) communiquez avec nous de toute autre manière.
En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité couvre ce qui suit :
· Les données personnelles que nous collectons ou traitons
· Les sources de données personnelles
· Comment nous utilisons vos données personnelles
· Comment nous divulguons les données personnelles
· Relations avec WordPress
· Les sites et liens tiers
· Les données relatives aux enfants
· Sécurité et conservation de vos données
· Vos droits et choix
· Réclamations
· Transferts internationaux
· Modifications de la présente Politique de confidentialité
· Contactez-nous
Les données personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne, un appareil ou un foyer en particulier, et n’incluent pas les données anonymisées.
Nous pouvons collecter ou traiter (et avons pu collecter ou traiter au cours des 12 mois précédant la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité) les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et conformément à la loi applicable :
· Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
· Informations de compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
· Communications avec nous y compris les informations que vous incluez lors de nos échanges, par exemple lorsque vous envoyez une demande d’assistance clientèle.
· Informations relatives à l’appareil, notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
· Informations d’utilisation, y compris des informations dans le cadre de vos interactions avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.
· Informations de réservation, y compris la période de l’expérience et les informations sur les produits que vous souhaitez utiliser, que vous soumettez pour participer à nos événements.
Nous pouvons collecter (et avons pu collecter au cours des 12 mois précédant la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité) des données personnelles provenant des sources suivantes :
· Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, participez à nos événements, communiquez avec nous ou nous communiquez de toute autre manière vos données personnelles ;
· Automatiquement par le biais des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires, et grâce à votre participation à nos différents événements ;
· De la part de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom ;
· De la part de nos partenaires ou autres parties tierces.
Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser (et avons pu utiliser au cours des 12 mois précédant la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité) vos données personnelles aux fins suivantes :
· Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter le contrat que nous avons passé avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
· Événements, marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins événementielles, marketing et promotionnelles, notamment pour organiser divers événements en ligne ou hors ligne, vous envoyer des communications relatives à ces événements et vous fournir des cadeaux ou des produits. Cela inclut également des activités telles que l’envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et la présentation de publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d’autres activités sur les Services.
· Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant avec qui que ce soit.
· Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, répondre rapidement à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
· Raisons judiciaires. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, incluant les demandes des forces de l’ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à des procédures de communication de pièces dans le cadre de procédures civiles, de litiges potentiels ou réels, ou d’autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou nos politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.
